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Nennen Sie Die Grundlagen der Perönlichkeitsentwicklung. Geben Sie jeweils ein Beispiel
- Ebanlagen - Temperament, Aussehen
- Umwelteinflüsse - Interessen Einstellungen
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In welchen Bereichen vollzieht sich die Entwicklung des Menschen
- körperlicher Bereich
- geistiger Bereich
- sozialer Bereich
- emotionaler Bereich
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Erläutern Sie mit jeweis 3 Beispielen fördernte und hemmende Beispiele bei der Entwicklung
- vördernte - sinvolle Arbeit Anerkennung der Arbeit, Familie als Halt, stabiele soziale Bindungen
- hemmende - langwierige Erkrankung, Über u. Unterforderung, Mangel an Anerkennung, gestörte familiere Bindungen
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Welche Stufen der Beeinflussbarkeit beim Menschen kennen Sie. Nennen Sie Beispiele
- Verhaltensgewohnheiten - Training, Rotinen,
- Gefühlseinstellungen - Stolz, Ärger, Wut, Ängste
- Grundhaltungen - ethische, reliöse
- Kerneigenschaften - gegenüber äußeren Einflüssen unveränderbar
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Wie unterscheidet man Einflußgrößen bei der Leistungsmotivation? Wo sind Sie jeweils angesiedelt?
- Starre Größen - Unternehmensleitung (Arbeitszeit, Führungsstiel, Sozialeinrichtungen)
- bewegliche Größen - direkte Vorgesetze (Entlohnung, Kontakt zu Kolegen, Selbständigkeit durch Erfolg)
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Was unterscheidet formelle von informelle Gruppen?
- formelle - zusammengesetzt
- informelle - freiwillig
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Welche Aspekte bei Gruppen sollte ein Vorgesetzter kennen?
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Welche Bereiche können durch Vorbildwirckung positiv beeienflusst werden? Nennen Sie 4 Beispiele
- Zusammenhalt
- Akzeptanz
- Spannung vermeiden
- Pünktlichkeit
- Leistungsbereitschaft
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Welche allgemeinen Hinweise zur Arbeit mit Gruppen können sie geben?
- keine zu hohe Stellung der Vorgesetzter
- viel Mitverantwortung übertragen
- Druck erhöt Spannung in der Gruppe
- Zusammenarbeit besser als Konkurenz
- kein außeinanderreißen bei eingespielten gruppen
- Neulinge überlegt intigrieren
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Welche besonderen Peronengruppen sind bei Arbeitsgruppen zu beachten?
- außländische Gruppen
- ältere Gruppen
- jugentliche Gruppen
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Nennen Sie wichtige Punkte im Umgang mit außländische Mitarbeiter?
- Kenntnisse von Sitten und Gebräuchen
- Gleichberechtigung mit deutschen Mitarbeiter
- eventuelle Kontaktpersonen
- verständliche Vormulierungen der Arbeitsaufgabe
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Wodurch wirkt das Umfeld einer Baustelle auf das Sozialverhalten der einzelnen Mitarbeiter?
- Techniken/Austattung
- Mitarbeitergruppen
- allgemeine Organisation
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Was bewirkt ein harmonisches Umfeld auf der Baustelle bei den Mitarbeitern?
- der Mitarbeiter fühlt sich bei der Arbeit Wohl
- Athmosphäre der gegenseitigen Achtung und Aktzeptanz
- die pesönlichen Ziele und Wünsche im Einklang mit denen des Betriebes
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Welche innere Leistungsvoraussetzung der Arbeitsleistung kennen Sie?
- Leistungsfähigkeit
- Leistungsbereitschaft
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Welche Anforderungen haben Arbeitsplätze?
- körperliche
- geistige
- erforderliche Fähigkeiten
- Verhaltensnormen
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Welche persönlichen Voraussetzungen umfassen Stellenbeschreibungen?
- belastbarkeit
- beweglichkeit
- Auffassungsgabe
- Anpassungsfähigkeit
- organisatorisches Geschick
- übenahme von Verantwortung
- Fähigkeiten im Umgang mit Menschen
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Welche Kompetenzen sollte ein Vorgesetzter haben?
- Fachkompetenz
- Führungskompetenz
- Sozialkompetenz
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Was versteht man unter Empathie?
Einfühlungsvermögen (Sozialkompetenz)
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Nennen Sie 5 Erwartungen an einen idealen Vorgesetzten
- setzt klare Ziele
- hat Vertrauen zu Mitarbeitern
- erkennt gute Leistung an
- offen und fair
- fördert Mitarbeiter
- imformiert rechtzeitig und umfassend
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Nennen Sie 3 typische Schwächen von Vorgesetzten
- rauher Umgangston
- Bevorzugen von Mitarbeitern
- Unbeherrschtheit
- hört nicht zu
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Erklären Sie den Begriff der erworbenen Autorität
muß man sich durch sein Tun und Handel (technisch u. sozial) verdienen
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Was versteht man unter "Hamburger Sie"?
Vebindung von Vornamen und dem "Sie". Vertraulichkeit und Distanz in einem
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