B2 1.3

Entwicklung vom

- klassischen Direktmarketing hin zum

- Suchmaschinenmarketing

Das Unternehmen ist aktiv auf der Suche nach Kunden für seine Produkte und Dienstleistungen

d.h. Firma sucht den Kunden

• Bsp:
• Direct Mail
• Messen
• Call Center
• persönlicher Besuch

Der Kunde ist aktiv auf der Suche nach Produkten und Dienstleistungen

d.h. der Kunde sucht die Firma

• Bsp:
• Gelbe Seiten
• Suchmaschinen

Der Marktplatz Internet ist sehr unübersichtlich!!!

Daher will das Suchmaschinenmarketing die Sichtbarkeit verbessern!

Dabei verwendet es Instrumente: SEO und SEA

Suchmaschinenoptimierung

Search Engine Optimization

d.h. die gezielte Beeinflussung des Suchmaschinenergebnisses für eine Webseite, um diese auf einen de vordersten Plätze zu bringen (Verlinkungen, Schlüsselwörter)

Suchmaschinenwerbung

Search Engine Advertising bzw. keyword advertising

ist eine Internet-Werbeform, bei der Werbemittel auf den Ergebnisseiten von Internet-Suchmaschinen und Websites abhängig von den individuellen Schlüsselwörtern (Keywords) angezeigt werden.

Suchmaschinenmarketing ist effektiv:

3% der Werbungen führen zu clicks, 3% von diesen werden zu Käufer

Der Anteil der Gesellschaft die aktiv selbst suchen steigt immer mehr an!

Dadurch gibt es Anreize den Inhalt zu manipulieren.

Wettbewerber können Suchalgorithmus lernen und dann Ergebnisse gezielt beeinflussen

Fehlende Tranzparenz des Suchalgorithmus könnte zu mangelnden Vertrauen in Ergebniss führen

Authentizität von Inhalten dür Suchenden nicht länger gegeben.

1. Commerce - Konventioneller Handel

2. IT - E-Commerce

3. Interaktion und Kommunikation - Social Commerce

Traditionell liegt der

Value creation -bereich (Wertschöpfung) und

Value Capture - bereich im

Unternehmerfeld!

moderne Formen gehen aber schon durch eine Verschiebung dieser Bereiche in bspw.

Value creation beim Kund und Value Capture beim Unt

oder

Value creation und Value caputre beide beim Kunden

Ein Programm zur Wertsteigerung eines Unternehmens

Wenn der Wert eines Unternehmens nun angestiegen ist, muss nur noch ein Weg gefunden werden, wie man diesen wert realisieren kann, also Geld damit machen kann.

Diese Problematik wird als Value Capture bezeichnet

• Berater
• Dienstleister für Gleichgesinnte
• Konfigurator
• Innovator
• Hersteller