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1. 공정분석
1) 개념
(1) _____(Process): 원자재를 투입하여 완제품을 산출하는데 필요한 작업장의 유기적 집합체(시스템)
(2) 조립공정도(Assembly Chart or _____ _____): 어떤 부품이 어떤 과정을 거쳐 조립되어 가는지 보여주는 그림이나 표
- (1) 공정(Process): 원자재를 투입하여 완제품을 산출하는데 필요한 작업장의 유기적 집합체(시스템)
- (2) 조립공정도(Assembly Chart or Gozinto Chart): 어떤 부품이 어떤 과정을 거쳐 조립되어 가는지 보여주는 그림이나 표
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2. 공정분석
1) 개념
(3) ______(Operation Process Chart): 조립공정도에 작업소요시간이나 기계, 공구 등의 요건을 나타내는 ______ 등을 포함시킨 그림이나 표. 작업공정 간의 관계를 분석하는데 사용되며 ______라고도 함
(4) ______(Product Process Chart): 작업, ______, ______, ______ 및 검사 등의 공정기호를 사용하여 제품의 조립, 제작, 검사 등 제품화과정을 나타낸 그림이나 표. 단순공정표(분해형, 조립형)와 세밀공정표(______형, 분해형, 조립형)이 있음
- (3) 작업공정도표(Operation Process Chart): 조립공정도에 작업소요시간이나 기계, 공구 등의 요건을 나타내는 작업내용명세 등을 포함시킨 그림이나 표. 작업공정 간의 관계를 분석하는데 사용되며 단순공정도표라고도 함
- (4) 제품공정도표(Product Process Chart): 작업, 운반, 저장, 정체 및 검사 등의 공정기호를 사용하여 제품의 조립, 제작, 검사 등 제품화과정을 나타낸 그림이나 표. 단순공정표(분해형, 조립형)와 세밀공정표(단일형, 분해형, 조립형)이 있음
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3. 공정분석
1) 개념
(4) 제품공정도표(Product Process Chart) 기호
a. 가공
b. 운반
c. 원재료의 저장
d. 제품의 저장
e. 질검사
f. 양검사
g. 양 중심의 질검사
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4. 공정분석
1) 개념
(5) _____: 정체, 저장, 대기 등이 생산현장의 어디에서 발생하는지 알 수 있음
(6) 작업자·기계 _____(Man-Machine Multiple Activity Chart): 작업자와 기계의 복합작업을 세분된 시간으로 나타낸 활동도. 1명의 작업자가 여러 대의 기계를 관리하는 작업장에서 작업자·기계시스템의 _____분석에 긴요함
- (5) 유통선도: 정체, 저장, 대기 등이 생산현장의 어디에서 발생하는지 알 수 있음
- (6) 작업자·기계 복합활동도(Man-Machine Multiple Activity Chart): 작업자와 기계의 복합작업을 세분된 시간으로 나타낸 활동도. 1명의 작업자가 여러 대의 기계를 관리하는 작업장에서 작업자·기계시스템의 능률분석에 긴요함
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5. 공정분석
1) 개념
(6) 작업자·기계 복합활동도(Man-Machine Multiple Activity Chart)
a. 작업자-기계도표(Man-machine Chart): 한 사람의 작업자가 _____대의 기계를 조작하는 경우
b. 작업자-복수기계도표(Man-multimachine Chart): 한 사람의 작업자가 _____대 이상의 기계를 조작하는 경우 이용되는 표. 이론적 기계대수 n=_____
c. 복수작업자도표(Multiman Chart): 두 사람 이상의 작업자가 협동하여 작업을 하는 경우 상호 관련상태를 기록하는 공정도표의 일종으로 _____ Process Chart라고도 함. J. A. _____ 고안.
- a. 작업자-기계도표(Man-machine Chart): 한 사람의 작업자가 1대의 기계를 조작하는 경우
- b. 작업자-복수기계도표(Man-multimachine Chart): 한 사람의 작업자가 2대 이상의 기계를 조작하는 경우 이용되는 표. 이론적 기계대수
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- c. 복수작업자도표(Multiman Chart): 두 사람 이상의 작업자가 협동하여 작업을 하는 경우 상호 관련상태를 기록하는 공정도표의 일종으로 Gang Process Chart라고도 함. J. A. Aldridge 고안.
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6. 작업분석
1) 개념: 각각의 작업에 대해 효율적/비효율적 요소를 분석하여 개선을 꾀하는 것으로 _____과 _____을 대상으로 함
2) _____공정도(Operator Process Chart): 공정분석을 작업자의 작업방법 또는 활동에 중점을 두고 공정단계의 수를 감축, 결합, 순서변경, 단순화하여 공정의 _____을 높이고자 함
- 1) 개념: 각각의 작업에 대해 효율적/비효율적 요소를 분석하여 개선을 꾀하는 것으로 단위작업과 요소작업을 대상으로 함
- 2) 작업자공정도(Operator Process Chart): 공정분석을 작업자의 작업방법 또는 활동에 중점을 두고 공정단계의 수를 감축, 결합, 순서변경, 단순화하여 공정의 경제성을 높이고자 함
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7. 동작분석
: 작업자의 동작에 내포되어 있는 무리, 낭비, 불합리를 제거하여 최선의 작업으로 개선, 입안하는 것
1) 동작경제의 원칙
(1) _____의 사용에 관한 원칙
a. 양손은 동시에 동작을 시작해서 동시에 끝맺는다.
b. 두 팔을 서로 반대의 대칭적인 방향으로 움직이도록 한다.
c. 가급적 물체의 관성을 이용하여 작업한다
d. 구속되거나 제한된 동작보다는 탄도적 동작을 실시한다
(2) _____의 원칙
a. 모든 공구나 재료는 정위치에 놓는다
b. 재료와 공구는 동작순서가 최선이 되도록 배치한다.
c. 조명을 잘 한다.
d. 좋은 자세를 취할 수 있는 의자를 지급한다.
(3) _____에 관한 원칙
a. 치구와 고정장치 또는 발을 사용하고 손은 다른 작업을 담당하도록 한다.
b. 두 개 이상의 공구는 가능한 결합한다.
c. 공구나 재료는 미리 정해진 위치에 놓는다.
d. 각종 레버나 핸들은 최소한의 움직임으로 조작하도록 한다.
신체
작업장 배치
공구 및 설비
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8. 동작분석
2) 요소동작의 분석기법
(1) _____ 분석: 기호를 사용하여 작업자의 작업을 요소동작으로 나누어 분석표를 작성하여 개선의 착안점을 찾아내는 방법. 찾아냄(F)이 생략되어 _____종류가 사용되고 있음
서블릭 분석: 기호를 사용하여 작업자의 작업을 요소동작으로 나누어 분석표를 작성하여 개선의 착안점을 찾아내는 방법. 찾아냄(F)이 생략되어 17종류가 사용되고 있음
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9. 동작분석
2) 요소동작의 분석기법
(1) 서블릭 분석
a. 기호
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10. 동작분석
2) 요소동작의 분석기법
(1) 서블릭 분석
b. 개선점 발췌요령
(a) 제___류의 동작(___가지)은 작업이 진행되지 않으므로 무조건 없애도록 함
(b) 제___류의 동작(___가지)는 제1류의 동작을 늦출 수 있으므로 가능하면 줄임
(c) 제___류의 동작(___가지)는 꼭 필요하지만 합리적인 순서와 조합을 통해 작업이 빨리 이뤄지도록 함
- (a) 제3류의 동작(4가지)은 작업이 진행되지 않으므로 무조건 없애도록 함
- (b) 제2류의 동작(4가지)는 제1류의 동작을 늦출 수 있으므로 가능하면 줄임
- (c) 제1류의 동작(9가지)는 꼭 필요하지만 합리적인 순서와 조합을 통해 작업이 빨리 이뤄지도록 함
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11. 동작분석
2) 요소동작의 분석기법
(2) 필름 분석법
a. _____-_____ 분석: 1초에 1컷 정도의 속도로 동작을 촬영하여 움직임 분석. 긴 _____의 작업기록, 불규칙한 작업기록, 조작업과 기계배치 및 운반 _____ _____에 활용됨.
a. 메모-모션 분석: 1초에 1컷 정도의 속도로 동작을 촬영하여 움직임 분석. 긴 주기의 작업기록, 불규칙한 작업기록, 조작업과 기계배치 및 운반 Work Sampling에 활용됨.
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12. 동작분석
2) 요소동작의 분석기법
(2) 필름 분석법
b. _____분석(Micro-motion Study): 작업자의 동작요소와 작업대에 설치된 _____의 시계바늘 움직임을 동시에 찍은 후 초당 16컷(분당 1000컷) 한 컷씩 서블릭기호에 의해 분석하는 방법. 복잡한 작업, 빠른 작업을 용이하게 분석할 수 있고 _____이 좋음. 미세동작분석 결과와 서블릭의 소요시간을 함께 표시한 도표를 _____ _____ 또는 양수작업분석표라고 함
b. 미세동작분석(Micro-motion Study): 작업자의 동작요소와 작업대에 설치된 마이크로크로노미터의 시계바늘 움직임을 동시에 찍은 후 초당 16컷(분당 1000컷) 한 컷씩 서블릭기호에 의해 분석하는 방법. 복잡한 작업, 빠른 작업을 용이하게 분석할 수 있고 재현성이 좋음. 미세동작분석 결과와 서블릭의 소요시간을 함께 표시한 도표를 Simo Chart 또는 양수작업분석표라고 함
*Simultaneous-Motion Cycle Chart
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13. 동작분석
2) 요소동작의 분석기법
(3) 기타
a. _____ _____: 즉시성, 확실성, 재현성 및 편의성을 갖춤
b. _____ _____: 스트로보 셔터나 스트로보 플래시를 사용하여 움직이는 동작을 촬영하는 기법
c. _____ _____: 신체 부위에 소전구를 고정시켜 빛의 궤적을 분석
- a. VTR 분석: 즉시성, 확실성, 재현성 및 편의성을 갖춤
- b. 스트로보 사진분석: 스트로보 셔터나 스트로보 플래시를 사용하여 움직이는 동작을 촬영하는 기법
- c. 사이클 그래프: 신체 부위에 소전구를 고정시켜 빛의 궤적을 분석
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14. 표준시간(Standard Time, ST)
1) 정의
(1) 정해진 ______ 아래 정해진 설비나 치공구를 사용하여(표준작업조건)
(2) 정해진 ______에 따라(표준작업방법)
(3) 그 일에 대해 기대되는 ______ 정도의 숙련을 가진 작업자가(표준작업능력)
(4) 정신적, 육체적으로 ______가 없는 정상적인 작업속도로(표준작업속도)
(5) 규정된 질과 양의 작업(표준작업량)을 ______하는데 필요한 시간(공수)
- (1) 정해진 작업환경조건 아래 정해진 설비나 치공구를 사용하여(표준작업조건)
- (2) 정해진 작업방법에 따라(표준작업방법)
- (3) 그 일에 대해 기대되는 보통 정도의 숙련을 가진 작업자가(표준작업능력)
- (4) 정신적, 육체적으로 무리가 없는 정상적인 작업속도로(표준작업속도)
- (5) 규정된 질과 양의 작업(표준작업량)을 완수하는데 필요한 시간(공수)
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15. 표준시간(Standard Time, ST)
2) 주요 용도
(1) _____이나 직무급의 결정에 필요한 기초자료의 작성
(2) 작업의 _____ 및 생산성 측정
(3) _____의 결정
- (1) 능률급이나 직무급의 결정에 필요한 기초자료의 작성
- (2) 작업의 수행도 및 생산성 측정
- (3) 생산계획의 결정
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16. 표준시간(Standard Time, ST)
3) 표준시간 산정 절차
(1) _____(정상)시간을 구한다.
(2) 여유율 또는 _____을 고려하여 표준시간을 구한다.
- (1) 정미(정상)시간을 구한다.
- (2) 여유율 또는 여유시간을 고려하여 표준시간을 구한다.
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17. 작업측정
1) 종류
(1) ______
a. 시간연구법
b. 워크샘플링
(2) ______
a. PTS법
b. 표준자료법
c. 실적기록법
- (1) 직접측정법
- a. 시간연구법
- b. 워크샘플링
- (2) 간접측정법
- a. PTS법
- b. 표준자료법
- c. 실적기록법
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18. 작업측정
1) 스톱워치에 의한 시간연구
(1) 표준시간 설정절차
a. 대상작업의 _____
b. _____(n)의 산정
c. 실제 관측시간(T0)
d. _____(R) 결정
e. 정미시간(NT)
f. _____(A) 부여
g. 표준시간(ST)
- a. 대상작업의 관측
- b. 관측횟수(n)의 산정
- c. 실제 관측시간(T0)
- d. 평정계수(R) 결정
- e. 정미시간(NT)
- f. 여유율(A) 부여
- g. 표준시간(ST)
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19. 작업측정
1) 스톱워치에 의한 시간연구
(2) 스톱워치 사용방법
a. _____: 각 요소작업 종료 시마다 누적시간치를 계속 읽어서 기록
b. _____: 각 요소작업 종료 시마다 시간치를 읽고 시계침을 0으로 다시 두는 방법
c. _____: 요소작업이 끝날 때마다 한쪽 시계는 서게 하고 다른 한쪽의 시계는 움직이도록 함
d. _____: 시간간격이 극히 짧은 순환작업에서 순차적으로 1개의 요소작업만을 제외하고 나머지 요소작업을 임의로 조합하여 시간을 관측하는 방법
- a. 계속법: 각 요소작업 종료 시마다 누적시간치를 계속 읽어서 기록
- b. 반복법: 각 요소작업 종료 시마다 시간치를 읽고 시계침을 0으로 다시 두는 방법
- c. 누적법: 요소작업이 끝날 때마다 한쪽 시계는 서게 하고 다른 한쪽의 시계는 움직이도록 함
- d. 순환법: 시간간격이 극히 짧은 순환작업에서 순차적으로 1개의 요소작업만을 제외하고 나머지 요소작업을 임의로 조합하여 시간을 관측하는 방법
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20. 작업측정
1) 스톱워치에 의한 시간연구
(3) 평정계수(Rating) 산출법
a. 속도평정법(Speed Rating)
정미시간=관측시간 x ______/100
b. 객관적 평정법(Objective Rating)
정미시간=______ x (1+______) x ______
*P: Pacing Rating Factor. 1차 평가에서 동작의 속도만 고려한 평정계수
S: 2차 조정계수
O: 요소작업의 평균관측시간
c. 평준화법(Leveling): Westing House System이라고도 함
정미시간=관측시간(1+______)
d. 합성평정법(Synthetic Rating)
평정계수=______법을 적용하여 산정한 시간값/실제 관측시간값
- a. 속도평정법(Speed Rating)
- 정미시간=관측시간 x 속도평정계수/100
- b. 객관적 평정법(Objective Rating)
- 정미시간=P x (1+S) x O
- *P: Pacing Rating Factor. 1차 평가에서 동작의 속도만 고려한 평정계수
- S: 2차 조정계수
- O: 요소작업의 평균관측시간
- c. 평준화법(Leveling): Westing House System이라고도 함
- 정미시간=관측시간(1+평준화계수)
- d. 합성평정법(Synthetic Rating)
- 평정계수=PTS법을 적용하여 산정한 시간값/실제 관측시간값
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