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Beschreiben Sie den Aufbau des Analyse-Synthese-Konzepts.
- Das Analyse-Synthese-Konzept unterteilt die organisatorische Gestaltung in
- die Organisatorische Analyse (Differenzierung), die die Zerlegung der Gesamtaufgabe in Teilaufgaben und Arbeitsgänge (Aktivitäten) nach dem Prinzip der Arbeitsteilung beinhaltet,
- die Organisatorische Synthese (Integration), die die Zusammenführung von den Teilaufgaben und Aktivitäten zu Prozessketten und Abteilungen nach dem Prinzip der Arbeitsvereinigung umfasst.
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Welche Aufgabe hat die Aufbauorganisation?
- Durch die Aufbauorganisation wird ein Unternehmen in Teileinheiten
- (Stellenbildung) untergliedert. Sie ordnet Aufgaben und Kompetenzen zu
- und ermöglicht die Koordination der verschiedenen
- Organisationseinheiten
- Die Ablauforganisation (Prozessorganisation) regelt dagegen die
- inhaltliche, räumliche und zeitliche Abfolge der Geschäftsprozesse
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Unterscheiden Sie Linienstellen und unterstützende Stellen.
Die Linienstellen sind zuständig für die direkte Erbringung der Kernleistungen, während die unterstützenden Stellen nur indirekt der Erbringung der Kernleistungen dienen.
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Beschreiben Sie die verschiedenen Linienstellen.
Leitungsstellen (Instanz: Top/Middle/Lower Management) und Ausführungsstellen
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Unterscheiden Sie die verschiedenen Unterstützungsstellen.
Stabsstelle: Keine Weisung, sondern Beratungsfunktion, spezialisiert, unterstützt eine Leitungsstelle (z.B. Recht, Statistik)
Assistenzstelle: Keine Weisung, generalistisch, unterstützt eine Leitungsstelle (z.B. Sekretariat)
Dienstleistungsstellen: spezialisiert, unterstützen mehrere Leitungsstellen (z.B. zentrales Controlling)
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Was wird unter Leitungsspanne und Leitungstiefe verstanden?
Steile vs flache Hierarchie
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Unterscheiden Sie Einlinien- und Mehrliniensystem.
- Einlinien: Eindeutige Unterstellungsverhältnisse
- Klare Zuordnung
- Gut Kontrollierbar
- Lange Kommunikationswege
- Starke Belastung der Leitungsstellen
- Mehrliniensystem: kurze Wege
- Entlastung der Leitung
- Problematische Abgrenzung von Aufgaben, Verantwortung
- Hoher Abstimmungsbedarf
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Welche Organisationskonzepte gibt es?
- funktionale Organisation
- divisionale Organisation
- Matrixorganisation
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In wie fern hat sich das Verständnis der Ablauforganisation unter modernen Gesichtspunkten verändert?
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Beschreiben Sie die Vorteile der Prozessorganisation.
- Verringerung der Schnittstellenproblematik
- Verantwortung für einen Prozess kann auf eine oder mehrere Personen übertragen werden
- Kundenorientierung fördert die Konzentration auf wertschöpfende Aktivitäten
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Welche Aufgabe hat die Prozessorganisation?
- traditionell: Prozess folgt der Organisation
- modern: Organisation wird um Abläufe gebildet
Prozessorganisation ist die dauerhafte Strukturierung hinsichtlich der Optimierung von Unternehmensprozessen
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Bewerten Sie die funktionale Organisation hinsichtlich Koordinationsfähigkeit, Marktorientierung, Wirtschaftlichkeit und Motivation
- Koordinationsfähigkeit: Tendenziell eingeschränkt
- Marktorientierung: Problematisch, funktionsgebundene Perspektiven
- Wirtschaftlichkeit: Günstige Ressourcennutzung, Vermeidung von mehrfachen Kapazitäten, Heranbildung von "Spezialisten"
- Motivation: Unternehmensleitung als "Schiedsrichter"
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Bewerten Sie die divisionale Organisation hinsichtlich Koordinationsfähigkeit, Marktorientierung, Wirtschaftlichkeit und Motivation
- Koordinationsfähigkeit: leicht, da prinzipiell unabhängige Teileinheiten
- Marktorientierung: Mögliche Zuordnung von Autonomie und Verantwortung
- Wirschaftlichkeit: Ressourcennutzung eingeschränkt (mehrfache Zuordnung von Ressourcen)
- Motivation: ggf. durch Rivalitäten vermindert
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Bewerten Sie die Matrixorganisation hinsichtlich Koordinationsfähigkeit, Marktorientierung, Wirtschaftlichkeit, Motivation und wo sie eingesetzt wird
- Koordinationsfähigkeit: Abstimmung nötig, ggf. langsame Prozesse
- Marktorientierung: günstige strukturelle Bedingungen
- Wirtschaftlichkeit: günstige Auslastung der Kapazitäten/ Ressourcen
- Motivation: hohe Anforderungen an Mitarbeiter
- Situativ: Anwendung in Unternehmen mit hohen Anforderungen an Flexibilität und hohem Stellenwert mehrerer Perspektiven
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