Marketing

The flashcards below were created by user stabilo2180 on FreezingBlue Flashcards.

  1. Was heisst Relationship Marketing?
    Beziehungsmarketing

    • langfristige
    • zufriedene
    • und somit profitable Kunden gewinnen
  2. Der Beziehungsmarketing - Kreislauf ist?
    Marketing - Verkauf - Datensammlung - Service
  3. Was sind wichtige Informationen aus dem CRM?
    • Adressen, Telefonnummer
    • Pers. Daten
    • Kundengeschichten
    • Umsatz, Auftragsgrösse
    • Zahlungsmoral
    • ev. persönliches wie Hobbys, Vorlieben etc...
  4. In gesättigtem Markt arbeiten wir mit welcher Strategie?
    Konkurrenzverdrängung

    • günstig
    • besser
    • anders
  5. In ungesättigten Märkten fahre ich mit welcher Strategie?
    Modell Ansoff

    • Marktdurchdringung
    • Markterweiterung
    • Produkteerweiterung
    • Diservikation
Author
ID
316820
Card Set
Marketing
Description
Relationship Marketing
Updated
Show Answers