The flashcards below were created by user
Sophie1984
on FreezingBlue Flashcards.
-
Wat is STP?
- Segmentatie
- Targeting
- Positionering
-
Wat is het segmenteren van de markt?
Het verdelen van grote, heterogene markten in kleinere subgroepen consumenten, waarbij elk segment homogeen is.
-
Wat is target marketing?
het bepalen van de juiste doelgroep(en)
-
Wat is positioneren?
Het innemen van een positie die gunstig is ten opzichte van de doelgroep en waarmee men zich kan onderscheiden van de doelgroep
-
Wat is een ander woord voor deelmarkt?
segment
-
Wat is een ander woord voor segment?
deelmarkt
-
Wat is een segment?
Een deel van een markt; een groep afnemers met gemeenschappelijke eigenschappen, waarvoor het wenselijk kan zijn een specifieke marketingstrategie of marketingmix toe te passen.
-
Geef de definitie van marktsegmentatie
Het opdelen van een markt in verschillende te onderscheiden (homogene) groepen afnemers, waarvoor het wenselijk kan zijn een specifieke marketingstrategie of marketingmix toe te passen.
-
Noem drie factoren die hebben bijgedragen aan het ontstaan van de behoefte aan marktsegmentatie
- toegenomen welvaart
- toegenomen opleidingsniveau (men wordt kritischer)
- toegenomen concurrentie
-
Noem 7 dingen waar segmentatie inzicht in geeft
- welke doelgroep de beste mogelijkheden heeft
- welke productvarianten geproduceerd moeten worden
- welke trends en veranderingen in de markt spelen
- hoe het reclamebudget het beste verdeeld kan worden
- welke koopmotieven men het beste kan aanspreken in communicatie uitingen
- welke media men het beste kan inzetten
- welk distributiekanaal men het beste kan inzetten
-
Noem 4 nadelen van segmentatie
- kosten van het marktonderzoek
- kosten van het ontwerpen en produceren van verschillende productvarianten
- kosten van de reclame voor verschillende segmenten
- kosten voor het aanhouden van voorraden en de administratieve afwikkeling daarvan
-
Aan welke 4 criteria moet een segment voldoen wil het goed bruikbaar zijn als segment?
- meetbaar en identificeerbaar zijn
- bereikbaar zijn
- homogeen zijn binnen de segmenten en heterogeen zijn tussen de segmenten
- een voldoende grote omvang en koopkracht hebben
-
Geeft elke variabele een duidelijk verschil weer tussen segmenten?
nee
-
Wat moet men doen als er heterogeniteit bestaat binnen een segment?
verder segmenteren
-
Moet de omvang van een segment bij een duur product net zo groot zijn als de omvang van een segment van een goedkoop product?
Nee, hoe duurder, hoe kleiner de omvang mag zijn
-
Op welke twee manieren delen we de segmentatie variabelen in?
- subjectief en objectief
- algemeen en situatiegebonden
-
Wie maakte een indeling van segmentatie variabelen naar geografische, demografische, psychologische en gedragscriteria?
Kotler
-
Noem drie voorbeelden van algemene segmentatie variabelen
- woonplaats
- inkomen opleiding
-
Wat zijn algemene segmentatie variabelen?
algemene kenmerken van de consument, los van het product waarvoor men wil segmenteren
-
Wat zijn situatie gebonden segmentatie variabelen?
variabelen die te maken hebben met de reactie van een afnemers op het product/merk
-
Noem drie voorbeelden van situatie gebonden segmentatie variabelen
- koopgewoontes
- productgebruik
- merkentrouw
- winkelbezoek
-
Omschrijf de objectieve segmentatie variabelen
- liggen vast en worden niet beïnvloed door de interpretatie van de afnemer
-
Noem drie voorbeelden van objectieve segmentatie variabelen
- leeftijd
- geslacht
- gebruiksfrequentie
-
Omschrijf subjectieve segmentatie variabelen
variabelen waarbij de ondervraagde zelf de schaal kan aangeven en de variabelen zelf kan interpreteren
-
Noem twee voorbeelden van subjectieve segmentatie variabelen
- attitudes
- persoonlijkheidskenmerken
-
Op welke manier vullen algemene segmentatie variabelen en situatie gebonden segmentatie variabelen elkaar aan?
algemene variabelen zijn meetbaar, maar geven weinig informatie over het koopgedrag. situatiegebonden variabelen geven dat wel, maar zijn weer moeilijk meetbaar
-
Noem de drie soorten algemene, objectief meetbare segmentatie variabelen
- geografisch
- demografisch
- socio-economisch
-
Noem 4 voorbeelden van geografische variabelen
- land
- streek
- plaats
- klimatologisch gebied
-
Bij welke indeling zijn de geografische segmentatie variabelen ingedeeld?
algemene, objectief meetbare variabelen
-
Wat is geodemografische segmentatie?
Een systeem waarin kenmerken van de bebouwing (stad/dorp) en kenmerken van de bewoners zijn vastgelegd binnen postcodegebieden
-
Hoe noemen we het systeem dat gegevens bevat van de urbanisatie en kenmerken van de bewoners?
- geodemografische segmentatie
- postcodesysteem
- postcodesegmentatie
-
Wat gebruiken we bij geodemografische segmentatie?
- postcodesegmentatie
- postcodesysteem
-
Waarbij is het postcodesysteem een hulpmiddel?
geodemografische segmentatie
-
Noem 7 voorbeelden van demografische segmentatie variabelen
- leeftijd
- geslacht
- burgerlijke staat
- religie
- kindertal
- gezinsgrootte
- gezinslevenscyclus
-
Noem 5 voorbeelden van socio-economische variabelen
- inkomen
- beroep
- opleiding
- sociale klasse
- welstandklasse
-
Waarvoor is het inkomen een indicator?
koopkracht
-
Waarom is de welstandsklasse een betere indicator dan het inkomen?
de welstandsklasse zegt ook iets over het gedrag en de voorkeuren
-
Onder welke segmentatie variabelen indeling vallen de demografische variabelen?
algemene, objectief meetbare segmentatie variabelen
-
Onder welke segmentatie variabelen indeling vallen de socio-economische variabelen?
algemene, objectief meetbare segmentatie variabelen indeling
-
Welke twee soorten variabelen vallen onder de algemene, subjectief meetbare segmentatievariabelen?
- persoonlijkheidsvariabelen
- levensstijlvariabelen
-
Onder welke segmentatie variabelen indeling vallen de persoonlijkheidsvariabelen?
algemene, subjectief meetbare segmentatie variabelen
-
Onder welke segmentatie variabelen indeling vallen de levensstijlvariabelen?
algemene, subjectief meetbare segmentatievariabelen
-
Waarbij kan kennis van de persoonlijkheidsvariabelen van pas komen?
bij het ontwerpen van het merkimage in reclame uitingen
-
Zijn de persoonlijkheidsvariabelen belangrijk bij het segmenteren van de markt?
nee
-
Omschrijf de levensstijl
samenhangend patroon van expressieve gedragskeuze en smaakuitingen
-
Hoe noemen we het samenhangend patroon van expressieve gedragskeuze en smaakuitingen?
levensstijl
-
Noem drie voorbeelden van levensstijlvariabelen
- opinies
- activiteiten
- interesses
-
Wat is het verschil tussen gewone levensstijlvariabelen en specifieke levensstijlvariabelen?
specifiek is situatiegebonden
-
Hoe noemen we de situatiegebonden levensstijlvariabelen?
specifieke levensstijl variabelen
-
Welke variabelen vallen onder de situatiegebonden, objectief meetbare segmentatievariabelen?
- gedragsvariabelen:
- gebruik
- merken- en winkeltrouw
- reactie op de marketingmix
-
Welke drie subvariabelen vallen onder de situatiegebonden, objectief meetbare segmentatievariabelen?
- reactie op de marketingmix
- merk- en winkeltrouw
- gebruik
-
Onder welke segmentatie variabelen indeling valt het gebruik?
situatiegebonden, objectief meetbare segmentatie variabelen
-
Onder welke indeling van segmentatie variabelen valt merkentrouw?
situatiegebonden, objectief meetbare segmentatie variabelen
-
Onder welke segmentatie variabelen indeling valt de reactie op de marketingmix?
situatiegebonden, objectief meetbare segmentatie variabelen
-
Welke soorten gebruikers onderscheiden we?
- heavy users
- light users
- non-users
-
Wanneer heeft segmentatie naar gebruik geen zin?
als er tussen de heavy users, light users en non users behalve het gebruik weinig andere verschillen zijn
-
Op welke afnemers kan men zich het beste richten als men een groter marktaandeel wil bereiken, merkentrouwe of minder merkentrouwe afnemers??
minder merken trouw, die switchen sneller
-
Wanneer weet je of een afnemer winkeltrouw is en niet merkentrouw?
als de winkelier van merk switcht en de klanten blijven komen
-
Op welke manier kunnen consumenten anders reageren op de marketingmix?
de ene is meer beïnvloedbaar dan de ander
-
Welke 4 variabelen vallen binnen de indeling van de segmenten variabelen die situatiegebonden en subjectief meetbaar zijn?
- specifieke levensstijl
- attitudes
- benefits (voorkeuren)
- koopintenties
-
Wat is een ander woord voor voorkeuren?
benefits
-
Wat is een ander woord voor benefits?
voorkeuren
-
Onder welke indeling van segmentatie variabelen valt de specifieke levenstijl?
situatiegebonden, subjectief meetbare segmentatievariabelen
-
Onder welke indeling van segmentatievariabelen vallen attitudes?
situatiegebonden, subjectief meetbare segmentatievariabelen
-
Onder welke indeling van segmentatievariabelen vallen variabelen mbt benefits?
situatiegebonden, subjectief meetbare segmentatie variabelen
-
Onder welke indeling van segmentatie variabelen vallen variabelen met betrekking tot koopintenties?
situatiegebonden, subjectief meetbare segmentatievariabelen
-
Geef de definitie van benefitsegmentatie
Marktsegmentatie waarbij groepen afnemers worden onderscheiden op grond van hun overeenkomst in termen van wat zij als belangrijkste functie zien bij het kopen van een product
-
Op welke manier verschillen segmenten als het gaat om benefits?
Het belang dat de segmenten aan bepaalde producteigenschappen toekennen.
-
Hoe kan men benefitvariabelen ook zien en waarom?
psychografische segmentatie, omdat het om psychologische variabelen gaat
-
Wat is psychografische segmentatie?
Marktsegmentatie waarbij de markt wordt opgedeeld met behulp van psychografische kenmerken in afnemersgroepen, voor wie het wenselijk kan zijn een afzonderlijke marktbenadering toe te passen
|
|