Varför kan ändringar i organisationsformer vara så kontroversiellt för de anställda och hur kan man motverka detta?
Jo, förr eller senare bildas normer och sociala regler inom arbetargrupperna. Dessa skapar en trygghet i vardagen och fungerar som en effektiv spärr mot förändringar. Lösningen kan vara att upplysa arbetarna om deras egna känslor, värderingar och attityder och fordrar en individs självinsikt.