Communicatie 1

is informatieoverdracht

het overbrengen en binnenkrijgen van informatie

• 1. zender, degene die de boodschap verzend
• 2. boodschap, dit is het geen dat wordt overgebracht
• 3. ontvanger, dit is de geen waaraan de boodschap is gericht

dit is wat de ontvanger terug zend naar de zender hierdoor werd de voor heengaande zender de ontvanger en precies andersom

• 1. coderen, het omzetten van gedachtes en gevoelens in woorden lichaamstaal of beelden.
• 2. Decoderen is het omzetten van woorden lichaamstaal of beelden in betekenis

Referentiekader: dit heeft te maken met je normen  en waarden en je gewoontes enz. doordat er door jouw omgeving aan bepaalde dingen meer besproken word ga je er op de toekomst vaker in op dit onderwerp

een communicatiestoring waardoor de boodschap niet goed overkomt

de zender is slecht verstaanbaar, in gedachten, met iets anders bezig, geëmotioneerd. De ontvanger is gedachten, met iets anders bezig

Externe ruis bedoelde ruis: lawaaierige ruimte, telefoon gaat aan, opeens een drilboor, of sigarettenrook bedoelde ruis kan zijn door als iemand boe roept deze persoon doet het expres

informatie overdragen, jezelf uiten, iets van een ander willen, de ander vermaken.

inhoudsniveau, waar het gesprek over gaat. Betrekkingsniveau, wat de relatie is tussen de zender en de ontvanger.

• 1. zakelijk aspect, wat word er overgebracht.
• 2. Expressieve aspect, zeggen hoe je je voelt.
• 3. Relationeel aspect, wat je van de ander vindt.
• 4. Appellerend aspect, wat je van een ander wilt bijvoorbeeld dat iemand iets voor je pakt

Wat je gebruikt om te communiceren zoals een schrift of chat of gewoon woorden

communicatie met woorden-woorden-schriftelijk.

waarbij je je woorden uitspreek

waarbij je woorden schrijft of typt.

de informatie kan verkeerd overkomen, soms is getypt beter gepast

uiterlijk stem lichaamshouding gebaren gezichtsuitdrukking

• 1. eenzijdige communicatie, reclame.
• 2. Tweezijdige communicatie, een gesprek.
• 3. Meerzijdige coomunicatie, in een groep

communicatie tussen verschillende culturen.

als je bijvoorbeeld de zinsopbouw anders gebruikt als buitenlandse taal of een gezegde bedoeld. Lichaamstaal, bijvoorbeeld als iemand je niet aankijkt omdat dat in hun cultuur onbeschoft is.

buitenlanders kunnen gezegdes te letterlijk opnemen, in sommige landen is het raar voor een man om te huilen.

• 1. Waarden, wat men belangrijk vindt in het leven.
• 2. Normen, gedragsregels afgeleid van waarden.

westerse cultuur is seks voor het huwelijk oke bij een niet westerse cutuur niet enz.

een gedachte

beoordelen op geloof bv: elke turk draagt een hoofddoek

repect tonen en aandacht geven aan de verschillen van een andere cultuur dan jouw eigen