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Wleche Ziele hat ein Informationsgespräch?
- Klärung von Sachverhalten
- Entscheidungshilfen geben
- stellt Sicherheit her
- Abläufe aufzeigen
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Wie sollte man den Inhalt eines Informationsgespräches gestalten?
- einfach und verständlich
- auf das Wesentliche
- geeignete Rheinfolge
- auf Situation eingehen
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Welche Ziele hat ein Beratungsgespräch?
- analysieren von Problemen entwickeln von Lösungsansätzen
- Einübung neuer Verhaltensweisen
- anregung für neue Vorgehensweisen
- Hilfestellung bei der Entscheidungspfindung
- Reflexion der Verhaltens- u. Vorgehensweisen
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Nenne die Formen der Beratung! 3
- Allg. Beratung
- Prof. Beratung
- Info Beratung
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Was kann zur Gesprächsvorbereitung getan werden? 5
- Bedinungen
- eig. Befindlichkeit
- Beziehungen
- Inhalte
- Vorgehensweisen
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Nenne die Phasen eines Gesprächs! 7
- Beginn
- Problemdarstellung
- Zielverinbarung
- Problembearbeitung
- Ergebnisfindung
- Absprache Reflexion
- Beendigung
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Welche Regeln gelten in einem Beratungsgespräch? 6
- aktives Zuhören
- Inhalt neutral wiedergeben
- Distanz zum Inhalt
- Gesprächsstörungen meiden
- Paraphrasieren
- Nonverbale Signale
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Welche Faktoren wirken positiv in einem Gespräch? 6
- Angenehme Rahmenbedingungen
- Vorbereitung des Gesprächs
- Zielorientiert
- erfassen Inhalts- und Gefühlsebene
- erfassen Verbale/ Nonverbale Signale
- gemeinsame suche nach Lösungen
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Welche Faktoren wirken sich negativ auf ein Gespräch aus? 3
- hoher Redeanteil des Beraters
- vorgabe von Lösungen
- nichtbeachten der Gefühlsebene
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Wie erfolgt das Lernen durch Beobachten und Handeln? 3
- jeweilige Pflegehandlung korrekt vormachen
- Vorgehen erklären und begründen
- dafür sorgen das Lernender Tätigkeit korrekt übt und anwendet
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Wie erfolgt das Lernen am Modell? 7
- Informieren
- Vormachen
- beobachten
- nachahmen
- überwachen
- korrigieren
- beurteilen
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Wie erfolgt das anleiten als Vorbild oder Modell? 9
- Vorbildrolle bewusst sein
- Freude am anleiten zeigen
- Fargen/ Beiträge ernst nehmen und einbeziehen
- Lernenden Partnerschaftlich begegnen
- Übungen logisch aufbauen
- Prinzipien verdeutlichen
- richtig vormachen, erklären, begründen
- Leistung loben, Fehler sachlich kritisieren
- Fehler eingestehen => Lernbereitschaft zeigen
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Welche Gemeinsamkeiten hat das Lernen am Modell und Lernen durch Beobachten und Handeln? 5
- Kompetenz der Anleitende
- Vertrauen entgegen bringen
- Anleiter muss gerne Arbeiten
- Lob, und sachliche Kritik
- Fehler eingestehen
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Welche Unterschiede hat das Lernen am 1 Modell und 2 Lernen durch Beobachten und Handeln? 2
- 1. - Lernende führtTätigkeit unter aufsicht durch
- 2. - Lernende ahmt Vorbild nach
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Welche Führungsstile kennst du? 3
- Autoritärer
- Laisses- Fair
- Kooperativer
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Was Charakterisiert den autoritären Fühungsstil? 4
- Vorgesetzer gibt Anweisungen ohne Mitarbeiter nach Meinung zu fragen
- Chef allein trifft die Entscheidung
- Wiederspruch oder Kritik wird nicht geduldet
- Fehler werden bestraft, anstatt zu helfen
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Welche Vorteile hat der Autoritäre Führungsstil? 3
- hohe Entscheidungsgeschwindigkeit
- Übersichtlichkeit der Kompetenz
- Gute Kontrolle
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Welche Nachteile hat der autoritäre Führungsstil? 3
- mangelnde Motivation der Mitarbeiter
- Einschränkung der persönlichen Freiheit
- Gefahr von Fehlentscheidungen durch überforderte Vorgesetzte
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Was zeichnet den kooperativen Führungsstil aus? 4
- Mitarbeiter werden in Betriebsgeschehen mit einbezogen
- Diskussion und sachliche Unterstützung ist erlaubt
- Hilfe bei Fehlern
- Verantwortung wird durch Delegation übertragen
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Welche Vorteile hat der kooperative Führungsstil? 3
- hohe Motivation der Mitarbeiter
- Entfaltung der Kreativität
- Entlastung des Vorgesetzten
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Welche Nachteile hat der kooperative Führungsstil? 3
- niedrige Entscheidungsgeschwindigkeit
- unter Umständen längere Debatten
- Disziplinschwierigkeiten unter den Mitarbeitern
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Was ist für den Laisses- Fairen Fürhungsstil typisch? 3
- Mitarbeiter bestimmen Arbeit, Aufgaben und Organisation selber
- Informationen fließen zufällig
- Vorgesetzer greift nicht in das Geschehen ein
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Was sind die Vorteile des Laissez- Fair Führungsstils? 3
- Gewähren von Freiheiten
- Eigenständige Arbeitsweise der Mitarbeiter
- Individualität wird gewahrt
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Was sind die Nachteile des Laissez- Fair Führungsstils? 3
- Gefahr von mangelnder Disziplin, Kompetenzstreitigkeiten, Rivalitäten, Unordnung, Durcheinander
- Grüppchenbildung
- Schlechtere Gruppen bleiben auf der Strecke
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Was zeichnet Erziehungsziele aus? 3
- Ohne Ziele und Zwecke undenkbar
- basieren auf Normvorstellungen einer Gruppe
- nicht Logisch ableitbar
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Welche Personalen Rahmenbedingungen sind für eine Anleitung wichtig? 4
- Allg. Angaben zur Person
- besondere Angaben zur Person
- Ausbildungs- Lernstand
- Lernbereitschaft
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Welche Außerpersonellen Bedigungen sind für einen Anleitung wichtig? 4
- Arbeitsanfall- Ablauf auf Station
- Pat. auf Station
- Zeit für die Anleitung
- Räumliche und Materielle Ausstattung
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Wie sollte ein Feedback aufgebaut sein? 2
- als ICH- Botschaft
- sollte Wahrnehmung, Wunsch und Vorschlaf enthalten
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Wie sollte ein Feedback sein? 4
- Zielorientiert
- Konstruktiv beschreibend
- sachlich, konkret, subjektiv
- nicht ausschließlich negativ
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Was ist beim annehmen von Kritik wichtig? 4
- anderen Ausreden lassen
- nicht rechtfertigend
- verstehen was der andere meint
- dankbar für Feedback
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